辦事指南

政務公開

地址：煙臺開發區華山路66號
電話：0535-6371765
傳真：0535-6385200
郵箱：kfqzls@sina.com
網址：http://www.www.hbspet.com/

通水申請

1、居民用戶前來辦理通水，應攜帶購房合同或房產證，填寫《居民通水申請表》后，一個工作日內予以通水。
2、企業用戶辦理通水，簽訂供水合同后，一個工作日內予以通水。
用水性質變更

用戶用水性質發生改變，應攜帶上次交費的發/票或查表單，填寫《用戶用水性質變更申請表》，經查表員復核確定后，予以變更用水性質。
水表過戶

1、單位辦理過戶應填寫《用戶水表過戶申請表》，過戶雙方蓋章認可，并結清水費。
2、居民辦理過戶應攜帶房產證，直接到水費收繳窗口辦理，并結清水費。
水表報停

用戶辦理水表報停，應攜帶房產證、房產證復印件一份及上次交費的發/票或水費單，填寫《用戶水表停用申請表》，并結清水費。
一戶一表改造

1、用戶應以1個單元（側）為整體申請水表改造，經工程人員勘查現場后進行改造。
2、改造完成后，結清往日水費后即可通水。
收費標準：1條立管每戶300元，另每增加1條立管加收120元。
水費收繳

一、收費地址
1、客戶服務中心（華山路66號供水大廈）　聯系電話：6385200
2、古現營業處（古現大街西端）　聯系電話：6931221
3、八角營業處（南昌大街八角泵站）　聯系電話：6957811
4、大季家營業處（季翔花園25號商鋪）　聯系電話：6978811
5、政務服務中心自來水窗口　聯系電話：6105327
二、收費時間（客戶服務中心）
上午 8:30------11:30
下午 1:30------5:00（11月1日----次年4月30日）
下午 2:00------5:30（5月1日----10月31日）
星期六照常收費，國家法定節假日及相連休息日，停止營業。
用戶工程承接

1、用戶申請建筑物接水，請到我公司客戶服務中心填寫《用水工程申請表》，并提供以下資料：廠房、辦公樓接水，需提供給水設計平面圖及電子文檔；住宅小區接水，需提供給水設計全套圖紙及電子文檔。
2、我公司完成施工圖紙的設計工作，用戶簽字認可。
3、我公司根據施工圖紙進行施工圖預算的編制。
4、用戶按施工圖預算付足85%工程預付款后，我公司將根據施工合同要求完成工程施工。
5、工程竣工驗收合格后，按實進入決算，確定工程總價款。
6、雙方審定后的決算額作為工程總價款，用戶應在通水前結清總價款。

承諾完成時限：
1.用戶申請（0.5個工作日）
2.開閥供水（0.5個工作日）

注：承諾時限1個工作日，不包括設計、合同簽訂、施工、辦理相關行政審批等供水企業無法控制的時間。

責任人：張翰聯系電話：0535-6395766

0535-6371765

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